Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder PixiDo.
Senast uppdaterad: 2026-02-25
1. Personuppgiftsansvarig
Bitopia Education AB (org.nr 559416-3338) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med tjänsten PixiDo.
Kontakt: info@pixido.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Kontoinformation: E-postadress och lösenord vid registrering av vårdnadshavarkonto.
- Barnprofiler: Förnamn, ålder och avatar-inställningar som vårdnadshavaren anger.
- Lärandedata: Framsteg, resultat och aktivitetshistorik kopplat till barnets användning av plattformen.
- Betalningsuppgifter: Fakturerings- och prenumerationsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör).
- Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation för att förbättra tjänsten.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och förbättra PixiDo-tjänsten.
- Anpassa lärandeupplevelsen efter barnets nivå och framsteg.
- Hantera ditt konto och din prenumeration.
- Kommunicera med dig om tjänsten, uppdateringar och support.
- Uppfylla rättsliga skyldigheter.
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Avtal
Behandling som är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. tillhandahålla tjänsten).
Samtycke
När du ger ditt uttryckliga samtycke, till exempel för marknadsföring.
Berättigat intresse
För att förbättra och utveckla vår tjänst samt förhindra bedrägerier.
Rättslig skyldighet
När vi är skyldiga enligt lag att behandla uppgifterna (t.ex. bokföring).
5. Barns integritet
Vi tar barns integritet på största allvar. PixiDo är utformat med barnens säkerhet i fokus:
- Konton skapas av vårdnadshavare som ger samtycke till barnets användning.
- Vi samlar bara in den information som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten.
- Barns personuppgifter delas aldrig med tredje part i marknadsföringssyfte.
- Plattformen innehåller ingen reklam riktad mot barn.
6. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer: Betrodda partners som hjälper oss att driva tjänsten (t.ex. hosting, betalningshantering).
- Myndigheter: Om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Alla tjänsteleverantörer har avtal som säkerställer att de behandlar uppgifterna i enlighet med GDPR.
7. Lagring och säkerhet
Vi lagrar dina uppgifter inom EU/EES. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:
Dina uppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt eller så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse
Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering
Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
Rätt till begränsning
Du har rätt att begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända
Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Kontakta oss på info@pixido.se för att utöva dina rättigheter.
9. Cookies
PixiDo använder cookies för att tjänsten ska fungera korrekt. Vi använder:
- Nödvändiga cookies: Krävs för att tjänsten ska fungera (t.ex. inloggning och sessionshantering).
- Analyscookies: Hjälper oss förstå hur tjänsten används för att kunna förbättra den.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett meddelande i tjänsten. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy.
11. Kontakt och klagomål
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:
Bitopia Education AB
E-post: info@pixido.se
Organisationsnummer: 559416-3338
Stockholm, Sverige
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se.